Manajemen Risiko
Manajemen Risiko

Selamat Datang di Aplikasi Manajemen Risiko & Insiden

Jelajahi fitur, menu, dan alur kerja aplikasi dengan mudah. Panduan lengkap ini tersedia kapan saja

Manajemen Risiko

Identifikasi dan pantau risiko organisasi, tetapkan mitigasi, dan tindak lanjut untuk mengurangi dampak.

  • Daftar risiko dan tingkat prioritas
  • Tindakan mitigasi dan pemantauan
  • Keterkaitan dengan tim dan SOP bila relevan

SOP & Dokumentasi

Kelola Standard Operating Procedure (SOP) sebagai rujukan penanganan insiden dan proses bisnis.

  • Daftar SOP aktif, draft, dan review
  • Relasi SOP ke insiden dan risiko
  • Versi dan status dokumen

Manajemen Insiden

Catat, pantau, dan selesaikan insiden dengan status, tingkat keparahan, dan keterkaitan pada konteks serta SOP.

  • Buat insiden baru, unggah bukti/file pendukung
  • Atur tingkat keparahan: Rendah, Sedang, Tinggi, Kritikal
  • Status insiden: Open atau Closed
  • Hubungkan ke Context dan SOP
Lihat Semua Insiden Buat Insiden Baru

Menu Utama Aplikasi

Berikut adalah menu-menu yang tersedia beserta fungsinya.

Dashboard

Ringkasan cepat terkait risiko, SOP, dan insiden. Hanya dapat diakses setelah login.

Buka Dashboard →

Insiden

Daftar, buat, dan kelola insiden. Tersedia pencatatan detail, tingkat keparahan, status, konteks, dan SOP terkait.

Risiko

Kelola risiko organisasi, tetapkan mitigasi, dan pantau perkembangan.

SOP

Kelola dokumen SOP sebagai rujukan penanganan. Tersedia status dokumen (Draft/Review/Active).

Context

Representasi unit/organisasi/konteks bisnis. Insiden dan SOP dapat dikaitkan ke sebuah Context.

Tim & Peran

Kelola tim pengguna dan peran (roles & permissions) untuk mengatur hak akses.

Alur Kerja (Workflow) Utama

Penjelasan singkat alur penggunaan aplikasi dalam pekerjaan sehari-hari.

  1. Pelaporan Insiden: Buat insiden baru dengan detail kejadian, pilih tingkat keparahan, atur status, dan hubungkan ke Context/SOP bila relevan.
  2. Investigasi & Tindak Lanjut: Tetapkan penanggung jawab (assigned_to), tambahkan bukti/file, identifikasi dampak, akar masalah, dan solusi (resolution).
  3. Penutupan Insiden: Setelah mitigasi, ubah status menjadi Closed dan catat tanggal penyelesaian (resolution_date).
  4. Manajemen Risiko: Identifikasi risiko yang berkaitan dan tetapkan rencana mitigasi serta pemantauan.
  5. Pemeliharaan SOP: Perbarui SOP berdasarkan temuan insiden dan praktik terbaik.

Autentikasi & Hak Akses

Aplikasi menggunakan sistem roles & permissions untuk membatasi akses ke fitur tertentu.

  • Halaman ini dapat diakses sebagai guest (tanpa login).
  • Menu operasional (misal: Dashboard, kelola insiden/risiko/SOP) perlu login sesuai peran.
  • Administrator dapat mengatur peran dan izin sesuai kebutuhan.

Tips Penggunaan

Beberapa tips agar penggunaan aplikasi lebih efektif.

  • Gunakan data yang konsisten di setiap form (judul, deskripsi, tanggal).
  • Pilih tingkat keparahan dan status yang sesuai agar pelacakan lebih akurat.
  • Hubungkan insiden ke Context dan SOP untuk memudahkan analisis dan rujukan.
  • Lengkapi dampak, akar masalah, dan resolusi untuk dokumentasi yang baik.

Tautan Cepat

Mulai bekerja dengan cepat melalui tautan berikut.

Laporkan Insiden Daftar Insiden Buka Dashboard Dokumentasi SOP